Vietnam Airlines ra thông báo về bảo vệ giao dịch thanh toán trực tuyến

Vietnam Airlines ra thông báo về giao tiếp thanh toán trực tuyến. Ảnh: Vietnam Airlines

ảnh hưởng tới sự cố tin tặc tiến công mạng thông báo trực tuyến (website) gây rò rỉ thông tin hội viên thẻ Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines, Tổng doanh nghiệp Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa ra thông tin khẳng định các chức năng mua vé trực tuyến trên website www.vietnamairlines.com sau sự cố đã được đảm bảo an toàn.

Theo Vietnam Airlines, toàn bộ các giao tiếp đặt chỗ và thanh toán của chức năng mua vé trực tuyến trên website www.vietnamairlines.com chuẩn y đối tác được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng với hệ thống đặt vé phi cơ trực tuyến (internet booking engine) và cổng tính sổ (payment gateway) của đối tác cung cấp hệ thống máy chủ đặt tại Mỹ, không đi qua hệ thống công nghệ thông tin của Vietnam Airlines.

Phó giám đốc điều hành Vietnam Airlines Trịnh Ngọc Thành cho biết:

“Sau khi nỗ lực phối hợp với các đối tác liên quan, chúng tôi khẳng định với sự chọn lọc giải pháp công nghệ tiền tiến có tính bảo mật cao của đối tác cung cấp hệ thống chủ đặt tại Mỹ, Vietnam Airlines vẫn tiếp tục phục vụ khách hàng khi mua vé trực tuyến trên website www.vietnamairlines.com an toàn và ổn định”.

Những ngày qua, Vietnam Airlines đã phối hợp cùng các đối tác doanh nghiệp rà soát, đánh giá và đánh giá hệ thống không bị thúc đẩy, hoạt động thường nhật.

Việc lưu trữ các thông tin đặt chỗ và thanh toán của khách hàng phục vụ đối chiếu thanh toán bảo đảm an toàn, an ninh theo chuẩn quốc tế. Mã số bảo mật thẻ thanh toán (CVC, CSC, CVV,…) mà khách hàng sử dụng khi giao dịch trực tuyến không được lưu trữ tại bất kì hệ thống nào của Vietnam Airlines.

Là ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực thẻ tính sổ tại Việt Nam và song song là ngân hàng cung cấp dịch vụ tính sổ trực tuyến cho Vietnam Airlines, Phó giám đốc điều hành ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), ông Đào Minh Tuấn nói: “Chúng tôi khẳng định thông báo tính sổ của khách hàng cung cấp trong quá trình mua vé trực tuyến trên website Vietnam Airlines đến nay vẫn được bảo đảm an toàn. Vietcombank cam kết tiếp tục cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến an toàn bảo mật cho khách hàng của mình”.

hiện giờ, giao dịch trực tuyến mua vé phi cơ của Vietnam Airlines vẫn được đảm bảo bảo vệ bình thường. Theo ông Trịnh Ngọc Thành, Vietnam Airlines cùng với các đối tác sẽ tiếp tục theo dõi và áp dụng các giải pháp cần thiết để bảo vệ lợi quyền của khách hàng. “Chúng tôi rất tiếc nuối và gửi lời xin lỗi khách hàng vì những phiền toái và tâm lý lo ngại nhất định ảnh hưởng đến sự cố này”, ông Thành nhấn mạnh.

Vào ngày 29/7/2016, hệ thống mạng thông tin trên website: www.vietnamairlines.com của Vietnam Airlines đã bị tin tặc tiến công, chiếm quyền kiểm soát giao diện trang mạng. Rất nhiều thông tin account hội viên Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines đã bị rò rỉ.

Sự việc trên gây ảnh hưởng đến hoạt động của Hãng, song song khiến nhiều khách hàng của Vietnam Airlines lo ngại về độ bảo mật thông tin cá nhân tác động tới các giao dịch trực tuyến của thẻ Bông Sen Vàng.

Ngày 1/8, Vietnam Airlines ra thông tin khắc phục xong sự cố hệ thống công nghệ thông báo nhưng Vietnam Airlines cũng cho biết sẽ trợ thì ngừng các chức năng trực tuyến đối với thẻ Bông Sen Vàng để bảo đảm an toàn cho hội viên.

Theo TTXVN